W poprzednim wpisie – Jak przedłużyć abonament Cookidoo – opisałam krok po kroku jak to zrobić. Na co zwrócić uwagę, jak nie bać się płatności kartą Visa.

Często piszecie do mnie z pytaniem: w jaki sposób anulować abonament Cookidoo?, jak odpiąć kartę płatniczą z konta, by subskrypcja się nie odnowiła. Na te wszystkie pytania znajdziesz odpowiedzi w poniższym wpisie.

JAK ANULOWAĆ ABONAMENT COOKIDOO

W jaki sposób zrezygnować z abonamentu, by nie odnawiała się płatność, a abonament trwał do końca umowy czyli przez następny rok. Anulować abonament Cookidoo można w dowolnym momencie. Co trzeba zrobić, by tak się stało:

Logujemy się na swoje konto platformy, klikamy ikonkę profilu ( może to być nasze zdjęcie lub taka szara czapeczka kucharska widoczna poniżej)

Następnie naciskamy ZOBACZ SZCZEGÓŁY

Jeśli masz opłacony abonament kartą, to tak będzie wyglądało Twoje okno – czyli Konto Użytkownika.

Teraz, aby anulować abonent należy kliknąć w przycisk ANULUJ ABONAMENT

Zgodnie z tym co jest napisane na stronie Vorwerk, po kliknięciu w tej przycisk „Abonament zakończy się po upływie 12-miesięcznego okresu i subskrypcja nie zostanie odnowiona. W takim wypadku nie zwracamy kosztu subskrypcji”.

Kliknęłam, następnie wybrałam opcję TAK, ANULUJ

W tym miejscu firma prosi nas o opinię, dlaczego chcemy anulować subskrypcję cookidoo. Możemy wybrać jedną z opcji lub zrezygnować z udzielenia odpowiedzi.

Abonament został anulowany, a wszystkie funkcje zostają zachowane przez rok.

Jak widać z powyższego zdjęcia metoda płatności pozostała. Co zrobić, by zostałą usunięta z konta?

Zgodnie z tym co jest napisane na stronie Vorwerk: „Jeśli chcesz usunąć ze swojego konta dane dotyczące płatności, napisz nam e-mail na adres: kontakt@vorwerk.pl z adresu, z którego utworzono Twoje konto i poproś o usunięcie. Wraz z usunięciem danych dotyczących płatności, Twój roczny abonament zostanie również anulowany i skończy się po upływie 12 miesięcy”

Za chwilę napiszę do firmy z prośbą o usunięcie danych karty i o efektach tej czynności napiszę aktualizując ten wpis.

AKTUALIZACJA

Bardzo szybko otrzymałam odpowiedź od Biura Obsługi Klienta, która brzmiała tak:

Gdy następnego dnia spojrzałam na konto, karta została odpięta.

Jak widzicie nie jest to takie trudne. Można bez problemu zapłacić kartą za abonament, a następnie go anulować i na naszą prośbę firma odpina kartę z profilu.

Jeśli chcesz umówić się na bezpłatną prezentację to przeczytaj moją historię z urządzeniem i poznaj szczegóły związane z Thermomix Party – LINK

Jeśli zastanawiasz się nad zakupem Thermomix TM6 to zapraszam Cie do kontaktu ze mną. Umów się na prezentację.
Więcej szczegółów i moją historię przeczytasz TUTAJ

Chętnych zapraszam do KONTAKTU

thermomix[at]perfekcyjnawdomu.pl – kliknij w e-mail

604 403 180 – kliknij w numer telefonu

Przedstawiciel handlowy Thermomix: Katowice, Mikołów, Częstochowa, Sosnowiec, Tychy, Dąbrowa Górnicza, Jaworzno, Kraków, Zawiercie, Opole, Wrocław i wszystkie miasta w pobliżu

Jeśli chodzi o inne miasta bardzo proszę o kontakt, też dojeżdżam dalej po ustaleniu szczegółów 🙂